威盛电子-看电影学沟通训练实例
科技业人才正面临结构性的失调。
两岸高科技扩产或增加资本支出动作频频，但科技业始终缺工率高，找不到适合的人才，政府虽设法从
教育体系开设科系与产业界需求脉动结合，或强化职业训练，但效果缓不济急，无法及时填补日趋严重
高科技人才缺口。
而以竞争概念为主体的教育环境，尤其是理工教育，所有人才从小被教导要考第一名，成绩要比其他的
人好，才有机会上好的明星学校，教育从小到大都不注重团队观念的培养，全部都是零和的思想，完全
忽略世界有许多共创双赢, 共创价值的机会。
策略方向 对科技人才而言，因为所学范畴分工精细，所以大多专注于个别领域鲜少交流，因此科技业
企业最急需让这群好手明白，团队合作的模式，可能会比单打独斗更快更好，良好的沟通，
也能让工作专业契合无间，进一步打造创新商业环境所需要的竞争软实力。
关键程序 以「看电影」的教学方式，其实是不小的挑战。因为电影教学，考验的是讲师的引导功力与
电影的情境挑选。课程中，授课讲师从电影剧情切分出适合基中高各种阶层的情境，需要在
有限的课程时间内抓到适切的情节，并注意观影情绪的连续度，在在考验着讲师对电影的熟
悉度、对各阶层需求的了解度以及课程引导的功力。
相关对象 学员：一般同仁-向上沟通及表达力
基层主管-对下沟通及教导力
中高阶主管-变革执行及影响力
hr人员：进行管理与通识类课程的导入，与讲师和顾问公司紧密沟通，寻找真正要改变人
员沟通行为的观念与方法。
讲师：透过精密的课程设计，不断寻找、创造感动点，将已经被拍摄好的大众电影要设计为
适用各阶层的课程教材。
学习效益 科技大厂威盛电子以生动的电影教学，从表达力、教导力、影响力精准切入不同阶层的需求
层次，让沟通内化为员工的核心职能，进一步提升组织绩效的竞争优势。课后人资部门收到
许多正向回馈，曾看过的同仁说「切入角度很不同、很深入，自己看并不会想到」，或有人
还想参与其它阶层的课程，多了解不同阶层人员的观点。
专案特色 1.客制化教学内容
生动的电影教学，从表达力、教导力、影响力精准切入不同受训阶层的需求层次。
2.将课程从传授技巧面升华为传授文化面
精密的课程设计以学员的感动点切入共识、了解、带出教学的亲和性，有别于坊间教条式
的沟通技巧。
3.创造全员共通语言 运用同一部电影来进行不同阶层课程的设计，学员在课后仍能用相同
的语言彼此对话，增进组织内的垂直链接度。