2021 疫情期間,太毅為了支持企業在家工作也能持續學習,因此用最快的方式打模提供針對疫情的對策- 虛擬課堂,運用企業內最熟悉的遠距會議平台:teams、webex、zoom,重新進行課程內容的互動設計,同步產出虛擬課堂教戰守則sop,建立太毅、講師及企業共通的作業準則,達成持續開課的目標。
經歷200 的企業及講師實操經驗,我們歸納出三個型態的虛擬課堂,幫助企業訓練夥伴對虛擬課堂可以做到的學習效果有更完整理解。
依照特定議題設立分享會,主要由講師單向傳遞知識,多數時間學員彼此間不需要互動,通常也沒有設定課程產出,適合通識類的培訓主題。
結合2 種以上的線上教學手法,例如:影音、數位互動工具等,並適時穿插討論,課程規劃彈性大,適合各種培訓主題。
有明確的產出結果,由講師透過引導手法,設計大量的討論、體驗活動,逐步達成課程階段性產出,非常適合用於問題解決型工作坊、策略會議等。
選擇舉辦虛擬課堂,您有以下擔心嗎?
受疫情所催生的虛擬課堂2.0,依照地域、疫情等因素考量,動態調整授課形式,讓組織在疫情下,人才發展不間斷。
從傳統虛擬課堂進化而成,透過線下小組討論的課程設計,有效提升學員專注力,並且強化實踐的可能性!
虛擬課堂 教戰守則sop
虛擬課堂分享與體驗
part1. 線上學習趨勢須知
part2. 虛擬課堂進行流程
part3. 會議體驗-實務操作經驗分享
part3. 學習體驗-實務操作經驗分享
虛擬課堂q&a
▍學習成效
目前太毅以虛擬課堂方式進行的課程,都會建議老師於課程進行中搭配相關的線上互動工具,ex:平台中的聊天室、標記功能、jumboard、umu….,進行qa提問、小組討論、案例研討產出,等同實體課程的教學手法,間接push學員需要保持專注力。
所有課程學習成效的確保,與課程的需求確認及目標設定有關,我們需要有以終為始的概念來思考;虛擬課堂的學習成效也是相同的邏輯,虛擬課堂是疫情下的一種新的學習場景,因此我們應該思考的是:如何借助數位工具幫我們展現訓練產出及成效。
依據太毅國際近二個月的實際執行經驗,遠距虛擬課堂的教學的時數不宜超過3h,因此過去習慣進行的一天性的課程,建議透過碎片化拆成2-3次,課程期間則會安排主題相關的學習延續活動,幫助固化學習內容,學員透過這2-3次的學習循環,普遍覺得很好,因為每次學習的內容量少,回到工作中容易練習,然後再次回到課堂可以與老師、同學交流,解決應用時的疑惑,因此更激勵自己願意應用的動機。
意願影響很大;就線上體驗而言,先創造好的學習體驗是關鍵,循序漸進影響習慣 (環境、氛圍)。
▍學習設計
建議每次課程單位安排在3小時以內,目前常見可多天或一天內分上下午完成,同時視學習目標、議題、學員對象來做調整。
課程當天進入影片環節時,會請講師再作影片影像版的重點說明,協助學員課程體驗的銜接。
(事前觀看的目的是,減少線上課程進行時,學員觀看卡頓而體驗不佳的風險)
共同解決難題來提升團隊的共識是常見的操作,透過線上的小組分組,讓各組別共同完成任務;團隊會有大量的對話來強化連結,建議短時間長周期規劃達到效果 (ex.每次2小時,每周1次)
原則上就方法的本質都可應用(邀請參與、吸引注意、轉換氛圍…等),不受影響,唯獨手法上因應設備環境的限制,而形式會有所調整。
▍設備操作
目前企業top3尋求合作的課程,就經驗上1.內講硬體設備、工具準備度 2.對於軟體使用的熟悉度 3.課程內容須再設計搭配線上互動手法的運用練習。挑戰會是內講願意投入的時間。
年齡層是偽議題,主要是數位化的程度;我們建議在課程前能預排一個15分鐘至30分鐘的軟體操作說明,邀請學員熟悉軟體的操作以及演練,降低操作門檻,讓學員有更好的學習體驗。
建議需要給予相關訓練,包含課前相關軟體操作熟悉(技術擔當)、課中小組內能引導學員順利進行環節(流程擔當);進階系列會著重會議引導、提問能力等重點加強項目。