激發員工動能的教練引導技巧 -百家乐尊龙凯时
激發員工動能的教練引導技巧
激發員工動能的教練引導技巧
適用對象：部門主管、中、高階主管
課程時數：7h
課程效益：
1. 釐清主管在職場中的三個角色定位
2. 瞭解教練角色對於員工發展發展的影響性
3. 學會運用教練技巧引導、激發員工
課程綱要：
1. 開場
2. 主管的三大角色
3. 發展員工的三大成功要素
4. 不同的發展方式
1. coaching 定義與重要性
2. 員工的準備程度評估
3. 根據員工的狀態, 判斷教練指導的類型
1. 觀察與假設
2. 創造尊重
3. 引導思考的提問架構
4. 傾聽與同理
5. 主動分享與建議
6. 明確回饋
1. 案例分析: 分辨案例中員工適合的指導類型，練習觀察, 假設,並準備好可能的問題.
2. 實際演練: 運用教練指導技巧，實際練習處理所討論之案例
1. 學習分享及行動計劃
2. 總結
