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最近因為課程需要，我聽了許多的故事。這些故事在講者的生命中都佔有一席之地，刻苦自勵的童年、創業艱辛的挑戰、親人辭世的傷痛，隨著講者的情緒起伏，一幕幕的畫面擬真地攤開在我們眼前，身為聽眾的我會想這樣的經歷發生在什麼時候？講者又是經過了多少時間，才能鼓起勇氣面對如此的過往？
我在2016 tedxtaipei年會上以「」為主題說了親身經歷的故事。
我是這麼說的：「103學年度，特教組問我：『余老師，身心障礙學生凱安安置在你的班上好不好？』我記得這個日子，雖然我豪氣的應允，心裡卻極度沒自信，我根本不知道怎麼樣帶這樣的學生，不能只把他晾在一旁，要能有實際的作為，講得白一點就是必須看得到改變，當時的我一籌莫展。
103學年度是時間軸，我教學生涯的分水嶺，向來帶普通班駕輕就熟的我，從這一天開始，要在融合教育上下功夫。回頭想想如果那一年我稍加遲疑或膽怯拒接會不會有其他的改變呢？
故事訂下時間軸有三個好處：
時間軸的好處一：串起與觀眾的連結
就講者而言，能迅速地拉近與觀眾的距離，幫助觀眾及早進入故事情境。時間軸可以帶領觀眾直接走到故事的入口，愈短的故事，時間軸愈需要早點出現。
以我在2016 tedxtaipei的演說為例，當觀眾聽到103學年度，身為老師的觀眾會回想當年任教的班級與學生；身為家長的觀眾會回想當年自己孩子的老師對孩子的付出；多數的觀眾會先在腦海中加加減減算出自己在線性時間中的位置，回想當時的自己是什麼模樣，做了哪些事。與講者站在同一時空聽故事。
時間軸的出現成為台上與台下內心連結的橋樑。
時間軸的好處二：見證講者的轉變
很多時候我們對講者並不熟悉，時間軸有助於我們了解講者的背景，還原講者之所以改變的歷程。
mark是個超級業務員，認識他之前我一直覺得超級業務員就是舌燦蓮花、個性外向。直到一個難得的機會，我聽到mark說到他打死不退、永不放棄的業務精神，與他大學時期參加籃球校隊有著極大的關聯。
1990年mark在女多男少的國貿系組了史上第一支籃球隊，每週至少兩天全員集合的練習，球隊中沒有長人，經常被蓋火鍋，身為隊長的他肩負起所有訓練工作，針對每一個球員的優勢集訓，凝聚球員的向心力，自掏腰包在運動後請大家吃冰，冰店就是他們沙盤推演的根據地。在他的帶領下，在一片不被看好聲中，國貿系前所未有的拿下了亞軍的佳績。
mark說：「這二十六年來，推廣業務就跟打籃球一樣，只要不放棄就有翻身的一天。」
時間軸的好處三：撫平傷痛的良藥
很多人認為傷痛會隨著時間而遞減，其實不然。放在心裡愈久愈不忍掀開那千瘡百孔，只要身邊有類似的狀況就會顧影自憐，再痛一次，迸裂了傷口。傾訴就像清創，直接處理傷口，移除壞死的組織與異物，說故事重回歷史的時間點有助於傷口癒合。
十六歲的小芳在2010年跟著佛家師父去印度布施。九月傍晚，已有涼意，她不自覺地把折起的襯衫長袖放了下來，四周早是人龍，放眼所及盡是拿著鍋碗瓢盆來領白米的民眾。
一個看起來七歲的小女孩，穿著一件長版衛生衣背心，手上沒任何的器具。師父在小女孩的衣服上倒了兩大杓的白米，小女孩喜孜孜的捧著衣服上的白米離開時，被自己的腳絆倒了，米灑落一地。
小芳說她從來沒跟別人說過這個故事，她很心疼這小女孩，這讓她想起小學放學後就得跟和外婆出外拾荒的的歲月，記憶裡她不只封存了撿到嶄新洋娃娃的喜悅，更是隱藏起對外婆的思念，她不想讓別人因為她清貧的家境而輕視她。
小女孩讓小芳想到七歲的自己，可信度極高。倘若小芳說的是四歲的她，這故事就會顯得牽強而不夠真實，四歲的記憶多是成人所賦予的。小芳說：「我現在知道自己七歲那年有多幸福了，至少有阿嬤陪著我，不至於像這小女孩這麼孤單。」
如果你最近剛好要說一個故事，試著加上時間軸，你會發現當你說完故事之後，身邊的人會跟你說：「怎麼這麼巧，那一年我也……」接下來，就換你聽別人的故事了。
余懷瑾｜仙女老師
有故事的領導課堂
本專欄以故事作為職場有力工具，透過不同方法與實例的分享，讓身處於組織的你，得以面對各種挑戰！
懷瑾老師江湖人稱仙女老師，曾受邀擔任tedxtaipei講者，對課堂節奏精掌握，視學員狀況快速調整，加上嚴謹教案設計，每每創造高質量的教學表現。授證於美國atd培訓大師、al加速式學習引導師，並榮獲全國super教師，知名著作有《故事力》、《仙女老師的有溫度課堂》、《慢慢來我等你》、《不怕輸，就怕放棄》。
